Wat mis je het meeste in je bedrijf?
Please select your answer
Iemand die handmatige taken uitvoert zoals facturen opstellen en verwerken
Iemand die nieuwe klanten regelt
Iemand die het klantcontact onderhoudt
Hoe ziet jouw ideale dag eruit?
Please select your answer
Ik neem wat eerder vrij als ik daar zin in heb
Ik besteed extra veel tijd aan leuke klanten
Ik zie mollie meldingen voorbij komen in mijn mailbox en heb 4 nieuwe aanvragen van potentiële klanten
Wat voor soort medewerker past in jouw bedrijf?
Please select your answer
Een betrouwbare back office medewerker die systemen aan elkaar koppelt en mijn handmatige taken uitvoert zoals facturen opstellen en versturen en deelnemers inschrijven voor cursussen en trajecten
Een sociale klantenservice medewerker die vragen beantwoordt van klanten, ze op weg helpt tijdens de onboarding en zorgt voor een perfecte klantenservice
Een gezellige salestijger die zorgt dat ik elke maand een hoge, stabiele omzet draai
Waar hecht jij meer waarde aan?
Please select your answer
Vrijheid
Verbinding
Groei
Dit zou ik het liefste morgen al live hebben
Please select your answer
Geautomatiseerde mailfunnel
Chatfunctie en whatsappkoppeling
Passief inkomen
Hoe zou jij je het liefste willen voelen elke dag?
Please select your answer
Rustig en ontspannen, wetende dat je bedrijf doorloopt als jij morgen spontaan een dagje vrij neemt
Enthousiast, wetende dat je zoveel omzet draait volgende maand dat je kunt investeren in een coach/cursus/andere toevoeging voor je bedrijf
Trots, wetende dat je mailbox volgende week weer volzit met happy klanten en mooie reviews
Je gaat op vakantie, waar leg je de focus op de weken voordat je weggaat?
Please select your answer
Dat al mijn klanten weten dat hoe lang ik weg ben en hoe ze zonder mijn hulp verder kunnen met het traject/project waar we aan werken
Dat ik nog even snel een nieuwe klant binnenhaal voordat ik weg ga, zodat ik geen stress heb tijdens de vakantie over het kunnen betalen van rekeningen
Inplannen van social posts, nieuwsbrieven en uitzoeken hoe klanten alsnog kunnen betalen en facturen ontvangen als ik er niet ben
Waar heb jij nog geen strategie voor bepaald?
Please select your answer
Klanten werven
Taken en processen in je bedrijf koppelen en automatiseren zodat alles door blijft lopen als jij zelf niet aan het werk bent
Klanttevredenheid optimaal krijgen/houden
Ik maak me veel zorgen over klantvragen, klachten, de tevredenheid van mijn klanten
Please select your answer
Heel erg
Redelijk
Helemaal niet
Ik moet nu op de korte termijn meer omzet draaien, anders heb ik problemen
Please select your answer
Helemaal waar
Beetje waar
Helemaal niet waar
Ik werk soms/vaak savonds of in het weekend omdat ik niet al mijn taken af krijg op een dag
Please select your answer
Helemaal waar
Beetje waar
Helemaal niet waar
Ik raak snel gestresst over
Please select your answer
Dat mensen mij te pushy en verkoperig vinden
Mijn gebrek aan overzicht en dat ik meer taken moet uitvoeren op een dag dan dat ik tijd heb
Dat klanten (te) lang moeten wachten op antwoorden of dat ze ergens niet tevreden over zijn
